Кто выдает направление на ремонт ОСАГО?

Сравнительно недавно появился новый способ возмещения материального ущерба потерпевшему участнику дорожно-транспортного происшествия – ремонт автомобиля по ОСАГО, который проводится в специализированной автомастерской, имеющей партнерское соглашение со страховой компанией.

Не многие водители знают, кто и когда выдает направление на ремонтные работы. Мы подробно рассмотрим этот вопрос.

Ремонт по закону

Первого сентября 2014 года вступили в действие поправки к Федеральному закону «Об ОСАГО» от 25.04.2002 года № 40-ФЗ, касающиеся ремонта автомобиля потерпевшего при ДТП водителя. Ремонтные работы могут проводиться только в том случае, когда машина не погибла при автомобильной аварии и еще возможно провести восстановительное преобразование.

Потерпевший при автоаварии водитель обращается к страховщику виновника столкновения с заявлением о возмещении причиненного ущерба. Обращаясь в страховую компанию, автолюбитель имеет право выбрать либо получение компенсационных выплат, либо бесплатный ремонт в автомастерской или у официального дилера с которыми у страховщика заключен договор.

На какую сумму проводятся ремонтные работы

Ремонт по ОСАГО будет выполнен на сумму рассчитанного размера причиненного ущерба. Поэтому, не зависимо от того претендует ли потерпевший водитель на страховые выплаты или на ремонтные исправления ему необходимо выполнить предусмотренный законом об ОСАГО и Правилами ОСАГО алгоритм действий.

Обязательные действия потерпевшего водителя

После того, как случилось дорожно-транспортное происшествие потерпевшему автовладельцу  необходимо:

• в самые короткие сроки после столкновения известить страховщика о времени и месте ДТП, а также полученных повреждениях;
• оформить автомобильную аварию с участием сотрудников ГИБДД или самостоятельно Европротокол, если одновременно выполняются все предусмотренные законом условия;
• обратиться в страховую компанию виновника аварии на протяжении 15 дней, если происшествие оформлялось с участием инспектора ГИБДД или к своему страховщику, при заполнении Европротокола в течение 5 рабочих дней для подачи заявления о выплатах.

Автолюбитель обязательно прилагает к заявлению пакет документов, предусмотренный Правилами ОСАГО.

Действия страховщиков

Страховая компания после получения заявления о выплатах обязана в течение пяти рабочих дней провести осмотр поврежденного автомобиля и рассчитать размер компенсации причиненного ущерба. Если автолюбитель не согласен с суммой страховых выплат, то страховщик организовывает независимую экспертизу.

Независимый эксперт проведет осмотр поврежденной машины и рассчитает размер выплат, необходимых для проведения полного восстановительного преобразования транспортного средства. Результаты независимой экспертизы направляются в страховую компанию. Страховщик готовит страховое дело по конкретному ДТП.

Следует помнить, что законом об ОСАГО предусмотрена максимальная сумма выплат на возмещение материального ущерба в размере 400 тыс. рублей. Когда причиненный при автомобильной аварии вред превышает эту сумму, то потерпевший может взыскать недостающую разницу в судебном порядке непосредственно с виновника столкновения.

Если потерпевший автолюбитель согласен на денежную компенсацию, то он забирает страховые выплаты и занимается восстановительным исправлением поврежденной машины самостоятельно. Он обращается на станцию технического обслуживания, которой доверяет или постоянно обслуживает свой автомобиль. В таком случае, водитель полностью контролирует ремонтные работы.

Когда потерпевший при автомобильной аварии владелец транспортного средства выбирает бесплатный ремонт, то его проведет автосервис, с которым у страховщика заключен договор. На руки водитель деньги не получит. Они будут переведены на счет автомастерской, проводившей восстановительные преобразования поврежденной машины.

Как выдается направление на ремонтные работы

После того, как потерпевший автовладелец выражает свое желание вместо получения страховых выплат отремонтировать машину, то страховая компания обязана предоставить ему список станций технического обслуживания, которые являются официальными партнерами страховщика и имеют право проводить такие ремонтные работы.

Водитель самостоятельно выбрать из списка автомастерскую, которая, по его мнению, может наиболее качественно выполнить восстановительное исправление поврежденного транспортного средства. Этот этап очень сложный. Ведь, оценить качество проводимого ремонта, не сталкиваясь прежде с работой специалистов СТО очень сложно.

Как выдается направление на ремонт по ОСАГО? После того, как автолюбитель остановит свой выбор на конкретной станции технического обслуживания, то страховщик подготовит соответствующие соглашение.

В тексте соглашения прописываются следующие вопросы:

• список необходимых ремонтных и дополнительных работ;
• сроки ремонта;
• полная стоимость проведенных работ.

Подготовленное соглашение подписывают все стороны – потерпевший автолюбитель, страховая компания и СТО. У каждого остается свой экземпляр подписанного документа. Страховщик выдает на руки автовладельцу направление на ремонт, в котором указан адрес и контактные телефоны СТО. Водитель отправляется за указанным адресом с направлением и подписанным соглашением.

Особенности ремонта

Ремонтные работы должны проводиться «за закрытыми дверьми». Другими словами, автовладелец не допускается в автомастерскую для того, чтобы он не вступил в сговор с автомеханиками и не старался провести дополнительное исправление повреждений, не имеющих отношения к конкретному ДТП. Законодатели прописали такую норму с целью повышения качества ремонтных работ.

Водитель передает свой автомобиль на СТО и при этом оформляются официальные документы, в которых фиксируется факт приемки машины, а также перечень всех имеющихся повреждений и дефектов, связанных с конкретной автомобильной аварией. Кроме того, сотрудники станции запишут удобный для автолюбителя метод оповещения (телефон, электронная почта и т.д.)

Когда ремонт будет закончен, то владельца оповестят именно этим методом. Если автолюбитель останется довольным качеством проведенного ремонта и захочет ремонтировать еще другие повреждения, которые не были указаны в направлении страховщика, то ему необходимо дождаться окончания ремонта и заключить договор с СТО от своего имени.

Ремонт по ОСАГО проводится бесплатно, только в том случае, когда максимальная выплата по автогражданке полностью компенсирует полученный при ДТП ущерб.

Если стоимость восстановительного ремонта превышает 400 тыс. рублей, то автовладелец  должен доплатить разницу между стоимостью проведенных ремонтных работ и страховыми выплатами.

Ремонт считается законченным, когда водитель получает отремонтированный автомобиль и подписывает акт его приемки. Если ремонт закончен, но автовладелец не удовлетворен качеством его выполнения, то он имеет право не подписывать документ до устранения всех замечаний. Только в таком случае, необходимо обязательно известить страховщика.

Это делается для того, чтобы страховая компания не перевела деньги за ремонт до исправления некачественно выполненных работ. Закон предусматривает, что когда дефекты будут выявлены уже после того, как автовладелец подписал Акт приемки, то все равно станция технического осмотра должна устранить недостатки.

Только, нужно будет провести повторную независимую экспертизу, которая установит вину автосервиса. Следует знать, что страховщик полностью компенсировал потерпевшему водителю причиненный ущерб, когда тот подписал Акт приемки транспортного средства.

Поэтому, когда СТО заявляет, что на замену деталей или проведение каких-то работ не хватило денег и это отобразилось на качестве ремонта, то не спешите подписывать Акт и принимать машину.

Нужно обратиться к опытным автоюристам. Заказав дополнительную независимую экспертизу, которую могут провести по документам, можно доказать, что размер причиненного ущерба автомобилю был рассчитан неправильно. Таким способом адвокаты добиваются получения дополнительных средств на полное восстановление транспортного средства.

Преимущества ремонта по ОСАГО

Можно выделить следующие плюсы проведения бесплатного ремонта, поврежденного при автоаварии ремонта по автогражданке:

1. Значительно экономится время потерпевшего водителя. Ему не надо искать автомастерскую, качественные запасные детали и материалы для ремонта по более низким ценам, контролировать восстановление своей ласточки.
2. Ремонтные работы проводятся в кратчайшие сроки. Поскольку, все стороны в этом заинтересованы. Так, СТО будут перечислены деньги только после окончания ремонта.

Как видим, основной плюс такого ремонта – экономия времени. Поскольку, ремонт по ОСАГО для автолюбителя бесплатный, то он не потратит ни времени, ни денег.

Недостатки ремонта

Восстановительный ремонт машины по ОСАГО имеет следующие недостатки:

1. Небольшой список СТО, которые являются партнерами страховой компании.
2. Автомастерские могут находиться на значительном расстоянии от города, и автолюбителю будет неудобно туда добираться.
3. Потерпевший водитель не получит на руки деньги.
4. Зачастую качество ремонта не высокое.

Нужно помнить, что некачественный ремонт – это не только дополнительные расходы в скором времени, но и отсутствие безопасности во время дорожного движения. Никто не знает, как отреагирует на определенный маневр автомобиль с дефектом.

Итог

Подводя короткий итог, хочется акцентировать внимание на том, что потерпевший при ДТП автолюбитель после обращения в страховую компанию с заявлением о выплатах может выбрать вместо денежной компенсации, за причиненный ущерб, ремонт по ОСАГО.

Водителям необходимо знать, что:

• направление на ремонт выдает страховщик;
• в направлении содержится полный перечень повреждений, которые должны ремонтировать на СТО.

Автолюбитель самостоятельно принимает решение – выбрать направление на ремонт или денежную компенсацию причиненного при ДТП материального ущерба.

Удачи вам на дороге!