Ресо Гарантия
Страховая компания «РЕСО Гарантия» начала свой путь в самом начале девяностых годов прошлого столетия с создания группы «РЕСО», которая объединяет более 20 компаний, работающих в сфере страхования, делопроизводства, финансов, медицины и лизинга.
На сегодняшний день – это крупное предприятие, которое имеет офисы и филиалы по всей территории Российской Федерации, компания держит в штате более 19 тысяч агентов и менеджеров, которые обслуживают более 8,5 миллионов клиентов – компаний и физических лиц. Центральный офис находится в Москве.
В страховом портфеле Ресо Гарантия, отзывы о которой можно почитать на многих интернет ресурсах, имеется 102 вида услуг, среди которых большой популярностью пользуются следующие:
- медицинское страхование;
- от несчастных случаев;
- туристическое;
- автострахование (ОСАГО и КАСКО);
- ипотека и другие виды страховок.
Содержание статьи
Репутация и достижения «Ресо Гарантия»
Страховая компания «Ресо гарантия» — крупная фирма, имеющая серьезных партнеров по перестрахованию. Среди них есть синдикаты Lloyd’s, компании Hannover Re, Munich Re, SCOR и Swiss Re. Наличие таких серьезных партнеров говорит о том, что это предприятие надежно стоит на ногах.
В 2007 году предприятию был присвоен максимальный уровень надежности «ААА». А с 2008 года страховщик почетно носит титул «The Best Russian Brands 2008», являясь наиболее узнаваемым брендом в России.
В 2008 году страховая стала лауреатом в самой известной российской премии среди страховщиков «Золотая Саламандра», одержав титул «Компания Года».
С 2009 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» ежегодно подтверждает присвоенный ими статус надежности организации «А++». Этой компании международным рейтинговым агентством был присвоен и рейтинг «В++» , что соответствует национальной оценке «АА+».
2009 год был ознаменован для компании «Ресо Гарантия» очередной победой в национальном конкурсе «Бренд №1 в России» в номинации «Лучшая страховая компания». А участие в 2010 году в национальной премии «Финансовый Олимп 2010» принесло победу в номинации «Автостраховщик», категория «Результат и успех». В 2012 году Ресо снова принимает участие в Золотой Саламандре, и на этот раз этот страховщик получил награду в номинации «Страховая компания года по мнению страхового сообщества».
Стоит заметить, что отзывы на многих интернет площадках, в большинстве своём, положительные, что говорит и о высоком кредите доверия у клиентов.
Многие отмечают доступный офис, практически в любом населенном пункте России, хороший сервис и приятных во всех отношениях сотрудников. Также, клиенты часто пишут о том, что телефон круглосуточной консультации всегда доступен для связи.
Краткие особенности страхования в «Ресо Гарантия»
Страховая «Ресо Гарантия», как и многие другие игроки этого рынка, имеет свои правила, которые действуют в соответствии с действующим законодательством РФ.
Приведем некоторые из них:
- Страховая сумма.
По умолчанию – неагрегатная, однако, по условиям договора можно выбрать иной вариант. Полис продолжает действовать до истечения его срока, и сумма компенсации не уменьшается на размер уже произведенной выплаты. - Ущерб может быть возмещен как с износом, так и без.
Это прописывается на усмотрение клиента. При этом, как свидетельствуют отзывы, агент дает возможность выбирать способ определения размера повреждений по риску «Ущерб». Например, можно довериться калькуляции страховой компании, можно предоставить счет за предоставленные услуги по ремонту от СТОА, куда страхователь направлялся Страховщиком, а также счет за выполненный ремонт от СТОА страхователя. В крайнем случае, клиенту необходимо предоставить компании оригинал счета-фактуры и документы, подтверждающие оплату. - Конструктивной гибелью транспортного средства признается 80% от страховой суммы.
- Клиент должен уведомить официальным заявлением сотрудников страховщика.
Об ущербе — не позднее 10 рабочих дней с момента инцидента, а срок подачи официального заявления при хищении авто – не позднее 3 рабочих дней. Сообщить о наступлении страхового случая нужно в самые короткие сроки, позвонив на телефон, указанный на сайте. - Сроки выплаты по ущербу и по угону составляют максимум 30 рабочих дней.
Что не является страховым случаем
Правила страхования в разных компаниях подразумевают различные обстоятельства, которые не считаются страховым событием.
В «Ресо Гарантия» не считаются страховым случаем и, соответственно, не оплачиваются:
- Естественный износ авто или его деталей в результате его эксплуатации, а также его частей, в том числе и износ лакокрасочного покрытия без повреждения самой детали;
- Поломки систем, механизмов, узлов транспортного средства, по причине неисправности которых произошло возгорание;
- Утрата автомобиля, связанная с мошенничеством, вымогательством, присвоением;
- Похищение или ущерб незастрахованного ДО, если оно не было установлено заводом изготовителем;
- События, произошедшие при загрузке или разгрузке авто;
- События, носившие умышленный характер;
- Дорожно-транспортное происшествие, при котором ТС управляло незастрахованное лицо. Также, не является страховым случаем, когда водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием медицинских препаратов, запрещающих управление ТС, а также скрылся с места ДТП или отказался пройти экспертизу;
- Событие произошло вне зоны действия страховки;
- Событие произошло при участии в соревнованиях, при обучении вождению или использованию авто в качестве такси;
- Событие произошло в результате форс-мажорных обстоятельств, таких как: ядерный взрыв, военные действия, народные волнения или забастовки, а также при конфискации, изъятии автотранспорта по распоряжению правительства.
Какие особенности в страховке ОСАГО от Ресо?
Многие автовладельцы знают, что тарификация ОСАГО не зависит от того, какие правила определила страховая, все это происходит согласованно с центральным банком. Однако, просчитывая онлайн стоимость страховки, необходимо очень внимательно заполнять все поля, поскольку ошибки могут быть причиной того, что полис будет стоить дороже.
Особое внимание следует уделить при вводе информации о безубыточном страховании.
Если вы оформляете полис уже не в первый раз, при этом соблюдаете правила дорожного движения и в ДТП не попадали, то каждый год безаварийной езды увеличивает вашу скидку на 5%.
Но если вы при просчете введете неверные данные о коэффициенте бм, цена страховки будет неправильной.
Просчитывая ОСАГО, необходимо еще обратить внимание на мощность двигателя вашего автомобиля. Очень часто в регистрационных документах указаны значения двигателя в киловаттах. В таком случае нужно будет самостоятельно вычислить этот параметр в лошадиных силах, поскольку тарификатор требует данных именно в этих единицах. Вычислить это несложно! 1 киловатт – это 1,36 л.с.
Какие особенности ОСАГО в компании «Ресо Гарантия»
Каждый год к услугам страховых компаний привлекаются более 4 миллионов владельцев авто. Выбор они делают по разным причинам – кто-то находит компанию по рекомендации, кто-то смотрит рейтинги, кто-то ориентируется на статистику по выплатам.
По сути, все страховые компании имеют примерно одни и те же правила, отличаясь небольшими нюансами. Очень важно, чтобы офисы компании были доступны для клиентов. «РЕСО Гарантия» имеет более 800 точек продаж по всей территории России, что характеризует её как очень доступного страховщика.
Кроме этого, полис ОСАГО у этой страховой имеет следующие преимущества:
- Скидка на эвакуатор;
- Заказ страховки по телефону;
- Консультации 24/7.
Очень важно, что страховая компания может быть на связи в любое время дня и ночи, тогда клиент чувствует постоянную поддержку и уверенность. Зачастую, водитель при ДТП испытывает сильный стресс, в некоторых случаях находится в шоковом состоянии, поэтому звонок на телефон горячей линии и консультация профессиональных работников колл-центра позволят избежать множества финансовых проблем при урегулировании аварии.
Приобрести полис ОСАГО в РЕСО могут жители любого населенного пункта РФ, офисы есть практически везде. Однако, при оформлении важно соблюсти ряд формальных вопросов. Например, ОСАГО нельзя приобрести без актуальной диагностической карты. Исключение по данному вопросу составляют лишь новые автомобили, сроком эксплуатации не более 3 лет. При этом, они, как правило, оформляют полис КАСКО или КАСКО+ОСАГО.
Купить страховку онлайн невозможно, однако страховщик дает возможность провести техосмотр одним из партнерских СТОА. Такая услуга доступна не всем жителям РФ, а лишь москвичам, жителям Санкт-Петербурга и данных областей. Остальным придется проходить техосмотр самостоятельно.
Кроме диагностической карты, покупая полис, клиентов обяжут приложить стандартный пакет документов и заявление. Однако, достаточно часто клиенты просят правильно заполнить заявку сотрудников, поскольку это позволит сэкономить время и избежать ошибок. Как правило, менеджеры соглашаются без лишних вопросов. Для тех, кто хочет подготовиться, шаблон заявления можно скачать на официальном сайте. А по запросу можно получить его на электронный адрес.
Полис ОСАГО может иметь различную стоимость в разных регионах, однако, как мы уже замечали, это не правила страховой компании, а решение центробанка. Купить автогражданку по самым выгодным ценам можно в Москве и области, в Перми и Южно-Сахалинске, где цена основана на базовой ставке 3604 рубля. Наиболее дорогие страховки в Чеченской Республике.
Отзывы про ОСАГО в «Ресо»
Несмотря на то, что официальный сайт реализовал возможность покупки электронного ОСАГО, действует она лишь на тех клиентов, которые уже ранее оформляли автогражданку, в страховой имеются все актуальные данные и документы, а также сведения о состоянии транспортного средства в единой базе РСА.
Если вы уже покупали полис ОСАГО в этой страховой, то для того, чтобы получить электронное ОСАГО, нужно зарегистрировать учетную запись на официальном сайте страховщика. Регистрация простая, а сайт работает стабильно, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы.
При этом, некоторые пользователи отмечали небольшие проблемы с оформлением онлайн оплаты, это связано с перегруженностью единой базы данных, которая обычно бывает в вечернее время.
Если провести оплату так и не удается, то лучше всего не рисковать, а купить полис в любом отделении страховщика. Посетив офис, вы получите на руки бумажный полис, а электронный сразу попадет в базу, при этом желательно будет иметь при себе пакет документов или старый полис.
Большинство клиентов пишут отзывы, связанные с размером выплат. Среди народных мнений есть и положительные, и отрицательные. Тем клиентам, которые только планируют заключать страховой договор, стоит опираться не только на то, что пишут в интернете, но и на статистику, поданную в официальные службы, на рейтинги и многие другие факторы.
Судить о репутации компании, опираясь исключительно на отзывы, значит упускать одну из хороших возможностей купить страховку выгодно. Ведь определением ущерба занимается независимая экспертиза, существуют единые справочники цен.
Отзывы, которые касаются обслуживания и сервиса компании «Ресо Гарантия», на 90% положительные, среди них много мнений, касающихся работы сотрудников и обслуживания клиентов. Здесь часто пишут, что имели место небольшие инциденты, когда менеджер навязывал дополнительные услуги или отказывал оформление ОСАГО.
Такими вещами иногда грешат филиалы. При подобных инцидентах клиенты должны не закрывать глаза на подобные случаи, а обращаться на электронный адрес к вышестоящему руководству, либо звонить на телефон колл-центра с жалобой.
КАСКО
Полис КАСКО от компании «Ресо гарантия» славится своими уникальными предложениями. Особенности этой страховки доступны на официальном сайте.
Правила четко регламентируют риски по «Хищению», а именно, под ними понимаются такие события, как «угон без документов», «кража без документов», «грабеж» или «разбой». По таким рискам можно оформить КАСКО на автомобиль возрастом не старше 12 лет. Тарифы определяются сроком эксплуатации и его потенциальным риском быть угнанным.
Правила страхования в данной компании сводятся к следующим особенностям:
- Страховая сумма всегда неагрегатная, т.е. каждое страховое событие не уменьшает стоимость автомобиля.
- Возможность рассрочки при условии страхования от 1 года. Рассрочка может быть оформлена на 2 равных платежа раз в полгода, и 4 равных платежа раз в квартал.
- Если клиент не оплачивает очередной взнос, то страховщик предоставляет ему 15 льготных дней, в течение которых он несет ответственность по договору на всех оговоренных условиях.
- Требования по установке противоугонных систем применяются исключительно для отдельной категории автомобилей, для часто угоняемых, согласно статистических данных. Кроме того, клиент может ознакомиться со списком рекомендуемых противоугонных систем, просчитав онлайн стоимость КАСКО.
- Нет требований по поводу хранения автомобиля в ночное время.
- Полная гибель при 80% и выше от стоимости автомобиля.
Для многих автовладельцев КАСКО – непозволительная роскошь, но потерять автомобиль по той или иной причине — сомнительное удовольствие.
Для того, чтобы сделать КАСКО доступным, можно воспользоваться специальными сервисными пакетами. Принимая решение купить страховку, вы можете задать любые вопросы оператору консультационного центра, используя свой мобильный телефон.