Не нашли ответа?
Бесплатная консультация юриста:
+74997559471 - Москва
+78123637628 - Санкт-Петербург
Горячая линия +74997559471 - МСК +78123637628 - СПБ

В чем заключается работа аварийных комиссаров?

Знак службы аварийных комиссаров

Понятие «аварийный комиссар» слышал практически любой взрослый житель России, при этом далеко не каждый автовладелец в курсе, кто эта загадочная фигура и какую роль играет на месте дорожно-транспортного происшествия.

Несомненно, любое ДТП – это большой стресс, даже если в ней никто серьезно не пострадал, а ущерб нанесен лишь автомобилю. Но даже опытные водители иногда начинают паниковать, и их действия нельзя назвать адекватными. Они напрочь забывают обо всем, чему их учили в автошколе, что они читали самостоятельно, какие советы давали их друзья.

В этот момент можно совершить много ошибок, за которые впоследствии придется расплачиваться, поэтому в обязанности аварийного комиссара входит не только адекватная оценка ситуации, но и грамотное поведение.

Что входит в задачи аварийного комиссара

Онлайн калькулятор ОСАГО и КАСКО по 50 компаниямКАСКО и ОСАГО по 20 компаниям
ЭЛЕКТРОННОЕ ОСАГО
Тип страхования
  • Электронное ОСАГО
  • Калькулятор КАСКО
Тип автомобиля
Тип ТС
  • Легковые автомобили
  • Легковые такси
  • Маршрутные автобусы
  • Автобусы <= 16 мест
  • Автобусы > 16 мест
  • Грузовые авто <= 16 тонн
  • Грузовые авто > 16 тонн
  • Тракторы и стоит. техника
  • Мотоциклы
  • Троллейбусы
  • Трамваи
Водители
Количество водителей
  • 1 водитель
  • 2 водителя
  • 3 водителя
  • 4 водителя
  • 5 водителей
  • Мультидрайв
Марка автомобиля
Марка автомобиля
    Модель автомобиля
    Модель автомобиля
    • Сначала выберите марку
    Начать расчет ОСАГОКАСКО

    Моментальный расчет
    и сравнение цен

    Аварийный комиссар представляет собой высококвалифицированного специалиста, который прошел специальное обучение в данной области. Этот человек должен не только быть хорошо «подкован» в вопросах автострахования, знать правила дорожного движения и разбираться в особенностях вождения.

    Очень многие аваркомы имеют юридическое образование, при этом могут применять не только теоретические знания законов, но и практические. Опыт квалифицированных юристов очень важен, так как очень часто в нашей стране бывает так, что в теории есть законы, а на практике они не работают.

    Две машины аварийных комиссаровИтак, в чем же заключается работа аварийного комиссара:

    1. Данный специалист производит осмотр места ДТП, используя фото и видео фиксацию повреждений.
    2. Определяет степень поломки тех или иных деталей, частей транспортного средства.
    3. Выполняет сбор документов, справок и прочих бумаг.
    4. Определяет, является ли происшествие страховым событием, которое компенсируется конкретной страховкой.
    5. Делает предварительную оценку нанесенного ущерба.

    Довольно часто дорожные комиссары являются штатными сотрудниками страховой компании, однако, согласно российского законодательства, они могут быть сотрудниками любого предприятия.

    Гражданский кодекс РФ озвучивает полный список специалистов, которые могут оценивать страховые риски, определять стоимость страховки и размер страховых выплат, а также оценивать последствия страховых случаев. В этот список совместно с юристами, экспертами, сюрвейерами входят и аваркомы.

    Схема работы аварийного комиссара

    Аварийный комиссар осуществляет свою профессиональную деятельность не только на месте ДТП. После того, как место аварии было тщательно осмотрено, собраны все документы, имеется фото и видео фиксация происшествия, комиссар составляет аварийный сертификат, который является одним из главных документов, свидетельствующих о произошедшем.

    В совокупности с квалифицированным мнением, он имеет огромное значение в получении компенсаций по полисам автострахования, например КАСКО или ОСАГО.

    Кроме этого, часто дорожный комиссар выступает свидетелем по судебному разбирательству, представляя интересы пострадавших, страховой компании, либо обеих сторон одновременно.

    Чем еще может быть полезен аварийный комиссар

    Одной из наиболее главных задач аварийного комиссара является то, что его посещение места ДТП может существенно облегчить состояние растерявшегося водителя.

    Аварийный комиссар осматривает поврежденияВодитель может находиться в шоковом состоянии, тогда как аварком, не суетясь, спокойно фиксирует место ДТП, обстоятельства, оценивает состояние имущества, а также здоровья участников аварии, проводит опрос свидетелей и собирает данные с камер наблюдения.

    Достаточно часто бывают случаи, когда психологическая поддержка комиссара позволяет водителю собраться с мыслями и сделать все по правилам, что существенно облегчает процесс получения страховых выплат и судебное разбирательство.

    Кому это выгодно?

    Несмотря на то, что дорожный комиссар, как правило, собирает факты и оказывает содействие при ДТП, проводит инструктаж в действиях, для автовладельца важно еще и помнить, кто оплачивает аваркома, и в чьих интересах он работает.

    Как правило, услуги аварийного комиссара оплачивает страховая компания, более того, у большинства из них есть штатные сотрудники, которые получают за это зарплату. Поэтому, очевидным и вполне вероятным является то, что аварком может представить ДТП в выгодном положении для страховой компании, но не для водителя.

    Важно заметить, что общаться с аварийным комиссаром от страховой компании нужно крайне осторожно, поскольку в случае неправильных действий вы получите минимальную компенсацию в лучшем случае, или же отказ в выплате в худшем.

    Соответственно, все расходы по восстановлению вашего автомобиля, а если вы еще и виновник, то и авто пострадавшего лягут на вас.

    Чтобы избежать вышеописанных проблем, первое, что необходимо, это читать договор на приобретение страховых полисов. В обязательных условиях может быть прописан выезд аварийного комиссара при наступлении страхового события. И при таких обстоятельствах иногда ДТП может трактоваться не в пользу страхователя, а аварком будет работать против вас.

    Как же решить спорные ситуации? Прежде всего, нужно помнить, что вы имеете право обжаловать и задавать вопросы, если ситуация вам не понятна. Обязательно требуйте разъяснения всех нюансов и развернутых консультаций.

    Также, в каком бы шоковом состоянии вы не находились, старайтесь обращать внимание на его действия, а также собирайте свою доказательную базу. При составлении отчета эти обстоятельства необходимо внести. В отчете дорожного комиссара должна быть ваша подпись, но ни в коем случае не подписывайте то, в чем не уверены и не согласны. Все спорные моменты нужно изложить в письменном виде.

    Главное, не теряйтесь и помните, что полагаться можно только на себя. Если ситуация спорная, то вы можете обратиться в специализированную фирму, которая пришлет независимого аварийного комиссара, который будет действовать в ваших интересах. И даже если этот вариант обойдется дороже, в итоге, вы сможете быть уверены, что этот человек не подведет.

    Комментарии

    1. Строгий

      » Если ситуация спорная, то вы можете обратиться в специализированную фирму, которая пришлет независимого аварийного комиссара, который будет действовать в ваших интересах». Странно звучит фраза. Если аварийный комиссар независимый, то он действует в интересах справедливости, а не в чьих — то конкретных.