Не нашли ответа?
Бесплатная консультация юриста:
+7 (499) 322-06-97 - Москва
+7 (812) 317-73-09 - Санкт-Петербург
Горячая линия +7 (499) 322-06-97 - МСК +7 (812) 317-73-09 - СПБ

Как быстро получить выплату по страховке?

Рукопожатие

По данным ГИБДД, за один только 2018 год на дорогах России было зарегистрировано более 151 000 ДТП.

Для многих водителей дорожная авария происходит в первый раз, и зачастую они не осведомлены, какие документы нужны для обращения в страховую компанию, чтобы получить компенсационные выплаты или возместить ущерб пострадавшей стороне после экспертного заключения.

Нюансы при получении страховки

В некоторых случаях совершение выплат со стороны страховщиков затягивается на длительный срок. Иногда страховые компании умышленно тянут время, откладывая процедуру возмещения убытка, а в отдельных случаях, не производят выплаты вовсе. Единственным выходом в такой ситуации остается обращение в судебные органы.

Следует помнить, что после того, как Вы передали в СК документы, у нее есть 90 дней на осуществление выплаты. Далее можно требовать начисление к сумме возмещения еще и пени.

Тем не менее, до суда дело доходит крайне редко. В большинстве случаев судебное разбирательство начинается тогда, когда клиент и страховая компания не смогли договориться о сумме выплаты страховки.

А вам выплатили страховку?Претендовать на какие-либо выплаты водитель может только после того, как получит документы из ГИБДД.

Девушка со спасательным кругомОни содержат следующую информацию о ДТП:

  • причины происшествия;
  • факт алкогольного опьянения водителя;
  • факт нарушения правил дорожного движения.

Если автомобиль был застрахован по программе КАСКО, то при повреждении самых хрупких его элементов, можно рассчитывать на ускоренную процедуру совершения страховых выплат.

К таким элементам относятся:

  • фары;
  • бампера;
  • стекла;
  • спойлеры и т.п.

Условием упрощенной выплаты является сумма ущерба, не превышающая 5% от стоимости автомобиля. Преимущество этой программы и в том, что при небольшом ущербе не обязательно предъявлять документы из ГИБДД. До 20.10.2017 необходимым документом являлась справка о ДТП по форме №154. В настоящее время ее предъявление в страховую компанию не требуется.

Получение выплат при Европротоколе

Европротоколом называют специальную процедуру упрощенного оформления дорожно-транспортного происшествия, при которой водители обязаны заполнить Извещение о ДТП. Это специальный бланк, на котором водители фиксируют все факты и обстоятельства аварии без участия сотрудников ГИБДД.

Страховка времен СССРИспользуется он при следующих условиях:

  • в происшествии участвовали не более двух транспортных средств;
  • в аварии никто не пострадал ни с одной, ни с другой стороны;
  • оба участника согласны со всеми деталями ДТП и не имеют никаких претензий друг к другу.

В этом случае, дорожный конфликт разрешается на месте, что позволяет существенно сэкономить время водителей и избежать бюрократической волокиты. Более того, это позволяет снизить нагрузку на тот или иной отрезок дороги, где произошла авария и другим водителям не придется нервничать и стоять в пробке.

Процедура Европротокола была позаимствована из опыта зарубежных стран, однако, у нас не все водители решаются её использовать, опасаясь того, что не правильно будет заполнен бланк и страховая откажет в выплате.

Доля вины за такие последствия лежит и на самих страховщиках, поскольку они часто ищут, и, главное — находят, поводы для законного отказа выплачивать компенсации пострадавшим.

Нужно заметить, что по условиям программы КАСКО, при желании водителей оформить Европротокол, на месте ДТП в обязательном порядке должен присутствовать страховой комиссар, который сделает оценку места происшествия.

Девушка с перекрещенными рукамиБланк Европротокола страховщики выдают в двух экземплярах во время того, как клиент оформляет документы для получения полиса страховки. Он представляет собой двухстороннюю бумагу с графами для описания всех важных деталей аварии. Сюда же вписываются данные обоих водителей.

Лицевую сторону Извещения лучше заполнять печатными буквами, разборчивым почерком и без помарок. Если вы испортите бланк, допустив неточность, лучше использовать еще один. Каждый участник ДТП выбирает столбик, в котором он будет описывать свои данные и повреждения, если он является потерпевшим.

Виновник также должен заполнить свою сторону и изложить на схеме, как осуществлялось движение его транспортным средством, и как произошла авария.

После того, как бланк заполнен, его можно смело подавать в офис компании.

Действия для получения страховых выплат

После оформления страхового полиса лучше сразу ознакомиться с той частью договора, где указаны шаги получения страховки в случае ДТП.

Тогда, когда использование Европротокола невозможно, сразу же после аварии следует вызвать инспекторов ГИБДД и позвонить страховщикам.

Денежка в копилкуТакже, необходимо у всех участников происшествия переписать данные:

  • серия и номер страхового полиса;
  • номер спецзнака;
  • паспортные данные.

После того, как инспектор заполнил документы, можно поехать с ним в отделение, где взять протокол о ДТП. Главное, чтобы он максимально широко описывал произошедшее событие. Чем подробнее указан характер повреждений автомобиля, тем больше шансов получить справедливую выплату в СК.

Виновник ДТП должен в течение трех дней передать документы, полученные из ГИБДД (или Европротокол) в страховую компанию. В ином случае страховщик по закону имеет право отказаться от выплаты.

Пособие: как получить страховку
Неплохая книжка для автомобилиста.

Помимо заявления с просьбой возместить убыток, для обращения в СК потребуется:

  • паспорт и ИНН;
  • водительское удостоверение;
  • техпаспорт ТС;
  • страховой полис;
  • медицинская справка;
  • извещение о ДТП;
  • протокол из ГИБДД.

Если на момент аварии за рулем был не владелец, то понадобится еще и доверенность на это ТС. К документам также можно добавить и квитанцию на оплату услуг эвакуатора, если таковой был использован.

В случае судебного разбирательства, у суда есть 10 дней на вынесение решения. Забрать его лучше сразу же. Это позволит ускорить процедуру выплаты. При этом заранее нужно сделать копию документа и оставить ее себе, ведь в страховую компанию потребуется оригинал.

Можно ли ускорить выплаты?

Парень смотрит на мелочьКаждый водитель, который попал в дорожно-транспортное происшествие, заинтересован, в первую очередь, в том, чтобы страховая сделала выплату максимально быстро. Поскольку компенсация может осуществляться различными способами, как наличным или безналичным расчётом, так и с помощью восстановительного ремонта на партнерском СТОА, то регламент сроков может отличаться.

Так, по правилам ОСАГО, восстановительный ремонт должен быть сделан не позднее 20 рабочих дней с момента принятия решения о компенсации, а выплата страховой суммы может быть осуществлена в течении 30 дней.

Тем не менее, часто владельцы автомобилей могут ждать и два, и три месяца, а иногда и полгода. Такие длительные процессы, как правило, происходят, когда страховая компания не согласна с требуемой суммой выплаты или же есть сомнения в том, что все обстоятельства указаны в документах правильно.

Страховщик может дать отказ, а водитель подать в суд, считая такое решение неправомерным. Первым правилом быстрой выплаты страховки является правильная оценка ущерба.

Разоренный автомобильТакже, необходимо выполнить следующие действия:

  • в суде написать ходатайство об ускорении рассмотрения дела, при этом обязательно нужно указать причины (например, машина является средством для заработка);
  • после заседания суда сразу же отвезти лично копию решения в страховую компанию;
  • иногда быстрее получить компенсацию от виновника в судебном порядке, нежели, чем через страховую компанию.

Практика показывает, что судебные дела между частным и юридическим лицом могут длиться годами. Но чтобы страховая компания не дала отказ в рассмотрении дела, необходимо неукоснительно выполнять правила, которые прописаны в страховом договоре:

  • сообщить страховщику о ДТП сразу же, с места происшествия;
  • быстро собрать все документы, которые должны быть выданы на месте аварии;
  • проконтролировать действия компетентных органов.

Тотальная гибель автомобиля при ДТП

Сгоревшие машиныВсе перечисленные действия для получения страховых выплат касались восстанавливаемых повреждений автомобиля, какие бы дорогостоящие и трудоемкие они не были. Однако, после некоторых особо тяжелых аварий автомобиль попросту не подлежит восстановлению.

В большинстве страховых компаний автомобиль считается конструктивно уничтоженным, когда на его ремонт может потребоваться сумма от 60 до 75% всей стоимости автомобиля. Данные условия указаны в страховом договоре.

Здесь все зависит от экспертизы. По возможности лучше воспользоваться услугами независимых экспертов, которые не будут занижать степень ущерба в свою пользу. До момента проведения экспертизы ремонтировать и конструктивно изменять автомобиль запрещено.

При тотальной гибели автомобиля, страховая компания вычитает из страховой суммы его износ и стоимость годных остатков, которые остались владельцу. Оставшаяся сумма доступна для получения после финальной экспертизы.

Успехов вам в получении страховки!

Комментарии

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.