Чем необычны аварии с одним участником?

Мы все привыкли к тому, что если есть ДТП, то есть два участника, один из которых будет виновником, а второй пострадавшим. Но не всегда случается так, что виновниками становятся люди. Иногда в ДТП участвуют неодушевленные предметы: деревья, сугробы, поребрики, дорожные знаки, а иногда и парковочные камни.

Не все владельцы автомобилей знают, что такие ДТП тоже нужно оформить по всем правилам. Давайте разберемся, как это сделать и в каких случаях вам поможет страховка?

Действия при ДТП с одним участником

Прежде, чем мы перейдем к схеме действий при ДТП, нам нужно определиться, по каким причинам могут происходить такие события.

Среди наиболее распространенных причин дорожных аварий с одним участником такие:

• некачественное дорожное покрытие;
• недобросовестная работа коммунальных служб: не убранный снег в зимнее время года, наледь;
• превышение допустимой скорости участником дорожного движения;
• неблагоприятные погодные условия: дождь, метель, туман;
• внезапный выход на проезжую часть животных: собак, кошек, домашних птиц, крупного рогатого скота;
• сложная дорожная обстановка – крутые повороты и т.д.

Для тех, кто водит аккуратно, вполне достаточно иметь страховой полис ОСАГО, поскольку многие из этих аварий происходят от самоуверенности водителя. Остальным желательно предусмотреть такие ситуации и купить КАСКО, так как в результате такой аварии ОСАГО не сможет вам помочь.

Почему? Потому что этот полис страхует гражданскую ответственность участника дорожного движения и делает выплату в пользу пострадавшего. А в условиях несчастного случая на дороге, страховщик не будет разбираться, кто был виноват.

Кроме того, полис ОСАГО работает в случае, если в ДТП участвовало два автомобиля, так написано в законе.

Какие же действия нужно выполнить, чтобы оформить такое дорожно-транспортное происшествие, где второго участника нет?

Схема работает только для владельцев полиса КАСКО. К сожалению, ОСАГО не компенсирует в данной ситуации ваш ущерб.

1. Для начала нужно остановить машину и успокоиться.
   Не паникуйте и действуйте максимально взвешенно.
2. Если никто не пострадал – звоните в ГИБДД.
   В полицию с мобильного телефона нужно набирать 020, а если авария произошла за городом, то можно позвонить на номер ГУВД ближайшего областного центра. Эти телефоны должны быть всегда в вашей записной книжке или в смартфоне.
3. Следующий звонок, который вы должны будете сделать – это в вашу страховую компанию.
   Номер страховой также должен быть в вашем смартфоне или в записной книжке, а также, желательно, знать еще номер аварийного комиссара. Если в вашем пакете нет такой услуги – не беда. Есть масса частных фирм, которые предлагают такие услуги, и в этом случае действуют в интересах клиента.
4. Пока вы ожидаете работников ГИБДД, зафиксируйте все, что относится к дорожно-транспортному происшествию.
5. После приезда работников ГИБДД и аварийного комиссара внимательно следите за процессом оформления происшествия.
   Помните, что никто, кроме вас, не заинтересован в полной и безоговорочной компенсации вашего ущерба. Опишите, как все произошло, проконтролируйте, чтобы инспектор полиции все написал с ваших слов верно. Далее, если выяснится, что ДТП произошло не по вашей вине, вы можете требовать компенсации еще и с виновника (в чьей зоне ответственности находился этот участок дороги или по каким причинам еще это произошло).
6. После процедуры осмотра места ДТП сотрудниками полиции, аварийным комиссаром, получите на руки документы.
   Мы советуем тщательно все прочитать и проверить, чтобы в них было написано, что возможны скрытые повреждения. Помните, что если в документе о ДТП не написано этого, значит их априори нет, а, следовательно, сумма выплаты от страховой может быть существенно меньше, чем потребуется на ремонт.

Отдельно стоит сказать о протоколе, который будет заполнять работник ГИБДД в случае аварии с одним участником.

Данный документ является обязательным для подачи в страховую компанию, поэтому на нем должны быть обязательно зафиксированы такие данные:

• название участка дороги, где произошло дорожное происшествие, а также указаны названия ближайших улиц (например, место ДТП – улица Маяковского, в 200 метров от перекрестка с улицей Дворцовой);
• форма, размер проезжей части;
• должны быть описаны кюветы, обочины, тротуары, бордюры, отмечены пешеходные переходы и другие элементы дорожной разметки;
• инспектор должен отметить качество дорожного покрытия, а также описать все недостатки (ямы, бугры, неровности) асфальта;
• в протоколе должны быть данные о погодных условиях, уровне видимости в момент разбора ДТП, положение источников света, обзорность с водительского места;
• обязательно должно быть указано время осмотра автомобиля;
• расстояния и размеры, которые могут иметь значения для выявления нарушения ПДД (например, длина тормозного пути, с помощью которого может быть определена скорость движения);
• список предметов, имеющих отношение к ДТП, а также действия участника происшествия: фиксация на фото, видео, изготовление слепков отпечатков протектора и т.д.;
• показания водителя и свидетелей автокатастрофы.

Какие документы нужно взять у инспектора ГИБДД и аварийного комиссара?

• работники полиции часто требуют у участника аварии документы, их нужно получить обратно: водительское удостоверение, СТС, полис ОСАГО;
• постановление об отказе в возбуждении дела об административной ответственности;
• акт осмотра автомобиля.

Получив на руки все документы, обязательно еще раз проверьте соответствие – ваши данные, фамилия, имя, отчество, госзнаки, обстоятельства ДТП, а также описание повреждений машины, в том числе и обязательную фразу о том, что возможны скрытые повреждения.

После того, как все будет оформлено, вы можете ехать домой или сразу в страховую компанию. Если машина не может самостоятельно передвигаться, вам нужно будет вызвать эвакуатор.

Чек за эту услугу, если она не включена в ваш полис, необходимо приложить ко всем документам, так как, кроме разбирательств со страховой, вам, возможно, придется еще выяснять, по чьей вине это произошло и требовать компенсации у них.

Еще один важный нюанс таких аварий заключается в том, что оформлять ее самостоятельно нельзя. Для того, чтобы оформить выплату по вашему полису КАСКО, нужно обязательно вызывать работников ГИБДД, получать у них справки, либо поручать все это аварийному комиссару.

Однако, главная мысль заключается в том, что никто из них не заинтересован в том, чтобы вы получили все деньги до копейки за урон, полученный в данном ДТП.

Именно поэтому нельзя полностью полагаться на власти и работников страховой, нужно брать все в свои руки.

Как добиться компенсации ущерба

Как уже было сказано, ОСАГО в случае, если нет второго участника ДТП, ничем не сможет помочь.

Поэтому у вас может быть всего два варианта решения проблемы:

• у вас должен быть оформлен полис КАСКО по риску ущерб;
• если у вас обычная страховка ОСАГО, вам придется оплачивать ремонт машины самостоятельно, а потом судиться с виновником (коммунальной службой, автодором и другими организациями). И тогда, при положительном исходе дела — получить деньги.

Как нужно правильно действовать, чтобы получить выплату?

Как известно, страховые компании как по полисам ОСАГО, так и по КАСКО, часто предлагают два варианта выплаты ущерба. Это может быть ремонт на партнерском СТО, куда страховщик дает направление. Либо это может быть перевод средств на банковский счет.

Если в вашем договоре прописано, что выплата осуществляется только ремонтными работами, то вы должны очень ответственно подойти к выбору мастерской.

Как правило, страховые компании работают с разными дилерами и автомастерскими, поэтому главным критерием выбора должно быть наличие нужных вам деталей прямо сейчас в наличии. Если вы выберете ближайший к вам автосервис, а на нем не будет деталей, то ремонт растянется на много месяцев, и это будет совершенно неконтролируемый процесс.

Вы можете написать заявление о ремонте прямо на СТО или в салон-дилер, если уверены, что он работает с вашей компанией. Такое решение возможно и в том случае, если у вас оформлено ОСАГО и в вашем ДТП есть второй участник.

Также, как и при обычной аварии, в страховой компании вы должны попросить направление на ремонт в ту мастерскую, где вам больше всего понравятся условия. Автомастера посмотрят автомобиль и составят акт дефектов, который будет выполнен в трех экземплярах.

Один из них отдадут вам на руки, второй отправят в страховую компанию, а третий останется у них. После подтверждения страховой компании, СТО получит предоплату и будет начат ремонт.

Важная рекомендация, если ваш автомобиль реставрируют по страховке: звоните и контролируйте процесс, поскольку качественный ремонт авто – это залог вашей безопасности.

Если вы решили оформить КАСКО, лучше будет, если вы сразу в договоре укажете возможность выплаты деньгами, поскольку партнерский ремонт всегда влечет за собой массу неприятностей, и вы никогда не сможете быть уверены в его качестве.

Чтобы получить страховку за поврежденный автомобиль, вам может понадобиться еще и дополнительная автоэкспертиза. В некоторых компаниях в пакет добровольного страхования входит аварийный комиссар, который работает в интересах страховой компании, а значит против вас.

Оформляя страховку, вне зависимости от выбора, ОСАГО или КАСКО, вам нет смысла платить за это, поскольку он будет работать на страховщика за ваши деньги.

Лучше потратиться на независимую экспертизу. В случае, если вам по КАСКО оплатят ущерб, то и затраты на эксперта тоже могут оплатить, а если же нет и вы будете судиться с виновником, то стоимость этих услуг можно взыскать с оппонента.

В заключение стоит отметить, что ДТП с одним участником в материальном плане – это самая худшая авария. Но жизнь – бесценна, поэтому будьте осторожны и внимательны на резких поворотах и скользкой дороге!

Желаем вам удачи!